FAQs

Wie und wo kann ich Across bestellen?

Sie können Across in unserem Web-shop bestellen oder wenden Sie sich an unseren Vertrieb.

Wie kann ich von einem anderen CAT-Tool (z.B. Trados, Star) auf Across umsteigen?

Sie können Ihre Terminologie und Satzpaare (Translation Memory) aus Fremdsystemen in Across importieren. Ihre Terminologie importieren Sie nach crossTerm. Importierbare Formate sind hier MultiTerm (Version 5.5), Star Martif, tbx und csv.
Ihr Translation Memory importieren Sie nach crossTank. Importierbare Formate sind hier .glo (Glossary) und .tmx (Translation Memory Exchange).

Kann ich mit anderen CAT-Tools Daten austauschen?

Welche Sprachen unterstützt Across?

Across unterstützt alle Sprachen, die sich über die Schriftart „Arial Unicode MS“ darstellen lassen.

Unterstützt Across die Eingabe chinesischer Zeichen?

Ja, das Eingabetool „Chinese (Simplified) - Microsoft Pinyin IME 3.0“ ist freigegeben.
Eingabetools, die z.B. Microsoft Word unterstützen, können ebenfalls mit Across verwendet werden.

Ich hätte eine Idee, die in Across noch fehlt und eingebaut werden könnte.

Wir freuen uns auf Ihr Feedback!
Ihre Ideen wollen wir gerne aufnehmen und in unsere Überlegungen für zukünftige Produkt-Versionen einbeziehen. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an feedback@across.net!

Was ist ein Softkey bzw. eine cap-Datei?

Ein Softkey enthält die Kontaktdaten zum Across Server, die Benutzerlizenz sowie den Anmeldenamen.

Wo bekomme ich die aktuellen Dokumentationen?

Die aktuelle Dokumentation erhalten Sie unter http://www.across.net/de/documentation_center.html.

Welchen Sinn haben die Attribute "Relation", "Fachgebiet" und "Projekt"?

Sie können über diese Attribute mögliche Suchergebnisse filtern. Darüber hinaus können im Rahmen der Fuzzy Search in crossTank anhand dieser Attribute Abzüge vergeben werden.

Wie kann ich Daten aus meinen vorhandenen CAT-Systemen übernehmen?

Sie können Ihre Terminologie und Satzpaare (Translation Memory) in Across importieren. Ihre Terminologie importieren Sie in crossTerm. Importierbare Formate sind hier MultiTerm (Version 5.5), Star Martif, .tbx und .csv Dateien.
Ihr TM importieren Sie nach crossTank. Importierbare Formate sind hier Glossary und .tmx Dateien.

Wie lange läuft meine Demo-Version und was passiert mit meinen Daten, wenn ich mich zum Kauf entschließe?

Die Across Testversion ist bis zum Ende des auf die Installation folgenden Kalendermonats gültig. Ihre Daten bleiben auch nach diesem Zeitraum erhalten und können nach dem Erwerb einer Vollversion weiter verwendet werden. Ab dem Ablaufdatum können Sie Across nicht mehr starten, sondern nur noch mit einem Lizenzschlüssel aktivieren.

Der Check-in eines sehr großen Word-Dokuments dauert noch an. Ich möchte aber gerne schon jetzt mit der Übersetzung beginnen!

Teilen Sie das Dokument in kleinere Teile auf und checken Sie diese einzeln ein. Das bietet Ihnen die Möglichkeit, einen Teil sofort zu bearbeiten und weitere Teile dann Stück für Stück bspw. in Pausen einzuchecken und gleichzeitig die Vorübersetzung aus den vorigen Übersetzungen zu nutzen.

Manchmal reagiert Across sehr träge, was bei Wettbewerbsprodukten nicht der Fall ist. Aus welchem Grund finden mache Prozesse langsamer statt?

1. Across ist eine komplexe Software, die viele Funktionen vereint und unterscheidet sich von Wettbewerbsprodukten schon in der Architektur. So arbeitet Across bspw. mit einem SQL Server, der die Datenbanken verwaltet und die Befehle von Across entgegennimmt.
2. Beim Arbeiten mit Across finden viele Operationen im Hintergrund statt, die einen Vergleich mit anderen Programmen erschweren. z.B. beim Einchecken (das Importieren in die offene relationalen Datenbank) wird u.a. ein Report erstellt und eine Vorübersetzung durchgeführt. Ggfs. wird ein Template auf das zu importierende Dokument angewendet, um zu einem späteren Zeitpunkt Zeit und Übersetzungen zu sparen.
In manchen Situationen spielt natürlich auch der Umfang von Dateien eine Rolle, die erstellten crossWAN load Pakete oder die zu importierenden crossTank oder crossTerm Pakete.
3. Bitte prüfen Sie anhand unserer Systemvoraussetzungen, ob Ihr System unseren Empfehlungen entspricht, ggf. müssen Sie einen leistungsstärkeren Server einsetzen. Je nach Auslastung Ihres Systems empfehlen wir von der SQL Express Edition auf den SQL Server 2005 aufzurüsten und mehr Arbeitsspeicher zu verwenden.

Was ist eine Aktualisierung (Update-Wizard)?

Dokumenten-Aktualisierungen werden über den Update-Wizard bspw. dann durchgeführt, wenn Sie neue Templates erstellt haben und diese auf ein Dokument anwenden möchten oder wenn sich Dokumente generell geändert haben.

Was ist crossDesk?

crossDesk ist die Programmoberfläche, über die Sie Ihre Aufgaben bearbeiten. Der crossDesk beinhaltet die Teilbereiche Source View, Target Editor, crossView, crossTank und crossTerm.